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            测试在研发管(guǎn)理体系中与(yǔ)需求定义(yì),产品开发等活动一(yī)起,为客户提供符合(hé)期望的产品(pǐn)。研(yán)发测试(shì)和缺陷管理构成了质量保(bǎo)证的核心组成部分(fèn),它们的做(zuò)法和(hé)思路随着(zhe)质量保证(zhèng)的(de)发展而不断更新。在测试的执行上,测试从原(yuán)来单纯的检测与验证发展到多种质量保证手段(duàn)并用,多阶(jiē)段发现问题,在研发过(guò)程中有力地(dì)保(bǎo)证了最终交(jiāo)付的产品符合客(kè)户的需求。

           测试直接确定了有效交付中质量的这一关键要素(sù),并影响项目(mù)的成本和交(jiāo)付周期。通(tōng)过各阶段(duàn)交付物的测试,可以(yǐ)使项目过程变得更易(yì)于控(kòng)制,减少返工和延误,降低产品开发成本,加快了(le)产品推向(xiàng)市场(chǎng)的速度。

           当今质量的重(chóng)要性越来越突(tū)出,企业的(de)测试活动是否能有(yǒu)效地保(bǎo)证产品的质量,是否(fǒu)能协助项目以更(gèng)快(kuài)的速度完成,将会(huì)直接影响(xiǎng)企业能否抓住市场机(jī)会窗,在(zài)市场(chǎng)上树立良(liáng)好质(zhì)量形象(xiàng),保持企业的核(hé)心竞争力。

           而缺陷管(guǎn)理是产品(pǐn)质量保证的(de)重(chóng)要一环,通过建立有效的流程(chéng)和(hé)工(gōng)具,保证发现的缺(quē)陷都得(dé)到(dào)适当的处理,减少产(chǎn)品(pǐn)中遗(yí)留的问题, 确保(bǎo)质量达标。缺陷(xiàn)管理不仅(jǐn)仅是看到发现的缺陷,而且要通过统计分析,提示产品中未发(fā)现的缺陷的分布信息,帮(bāng)助测试人员调整测试重(chóng)点,更加有针对性地找到(dào)潜藏的问(wèn)题。很(hěn)多(duō)企业,可能只做到了第一步,或许有些做到了第二步,但缺陷管理还有(yǒu)很重要的第三步:缺陷预防。通过对典型缺陷深入分(fèn)析,进(jìn)行预防,可以持续(xù)地提高(gāo)企业产品的质(zhì)量,做到卓越。

           测试伴随(suí)着开发模型(xíng),确定了分(fèn)阶段的质量保证方法,通过对不同(tóng)阶段产品的不同形态,选择相应(yīng)的测试手段。

           在用例设计上(shàng),根据需求,已知的实现过程和物理(lǐ)和电气知识,确保设计是合理的,验证产品的各个模块符合(hé)设计要求,能(néng)够给出满足客户需要的(de)产(chǎn)品,并不会(huì)带来意(yì)外的伤害。

           在对测试过程(chéng)的分析上,通过(guò)测(cè)试的投入(rù)和(hé)发现的缺(quē)陷评估各种测试方法的系效率(lǜ)和有效(xiào)性,调整开发过程中的测试活动投入和测试的重点检查(chá)方向,提高效(xiào)率(lǜ),更有效地发(fā)现潜藏的问题。同样地,在测(cè)试充分性得到保(bǎo)证的前提下,从测试(shì)的结(jié)果可以判(pàn)断被测试(shì)产品的质量,从(cóng)而(ér)决(jué)定是(shì)否可以中止测试,向客户交付及格的产(chǎn)品。


    产品(pǐn)测试(shì)与缺陷管理


           缺(quē)陷(xiàn)管理(lǐ)包括记录与(yǔ)跟踪,记录缺(quē)陷的(de)时(shí)候需(xū)要考虑所(suǒ)需(xū)的信息(xī),据(jù)此设(shè)计缺(quē)陷库,在跟踪的(de)过程中(zhōng),除了保证活(huó)动按章执行(háng)之外,还(hái)得保(bǎo)证过程记录的(de)清晰完整,方便进(jìn)一步的分析(xī)处理。完整的记(jì)录是所有缺陷分(fèn)析处理的基础。

           在已有缺(quē)陷(xiàn)记录的基(jī)础上,通过统计分(fèn)类,例(lì)如(rú)ODC等方法(fǎ),可以发现(xiàn)缺陷的分布特征。找出潜(qián)藏的缺陷可(kě)能的分布(bù)情况,调整测试(shì)的方向和重点,提高测试的(de)效率(lǜ)。可以通过发现的缺陷的数量(liàng)和(hé)趋势(shì),检查质(zhì)量保证活(huó)动是否(fǒu)做到位,产品质量(liàng)是否合乎要(yào)求。

           通过缺陷分析,企业(yè)可以找出对(duì)组织改(gǎi)善帮助最(zuì)大的缺陷种类,进行彻底(dǐ)的(de)根因分析,消除产生缺陷的原因(yīn),可以改善自己的工(gōng)作流程(chéng)方法,减少带入(rù)的缺陷,从而降低研(yán)发过程中发现缺陷的代价(jià),提高(gāo)效(xiào)率(lǜ)。


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