华为的研发(fā)铁军,拥有近乎完(wán)美的执行力和战斗力表现,这早已(yǐ)不(bú)是什么秘密了。但华为是如何做到的?其它企(qǐ)业能否学习,如何(hé)学习?却一直没有人说清楚。
米兰官方网页版和中天华夏顾(gù)问团队作为这支铁(tiě)军曾经(jīng)的一份子,亲身参与(yǔ)设计、执行、经历和感受了这一切。我们花费数年的时间认真分(fèn)析、总结了华为在产品研发领域所采取的激励方式(shì),从文化、组织、绩效(xiào)、激(jī)励等多层面的(de)措施与手段,全方(fāng)位的解读华(huá)为是如何打(dǎ)造这支研发(fā)铁军的(de)。现将(jiāng)其(qí)整(zhěng)理、设(shè)计成本门课程,期望以此促进(jìn)广大企业(yè)来提升自身的研发管理水平提升。
各级(jí)管理者(激励(lì)是所有管理者(zhě)都需要掌握的技能,从总经理到基层主(zhǔ)管应形成统(tǒng)一的认识,任何层级的管理者都需要(yào)深刻理解)
说明:整个(gè)课程所有知识(shí)点(diǎn)都(dōu)将(jiāng)结(jié)合(hé)华为(wéi)及代表性(xìng)企业具体案(àn)例进(jìn)行讲解,课(kè)纲(gāng)中不再一一赘述。
第一部分 研发团队战斗力从何而来 (Day 1 9:00-12:00)
本章要(yào)点:研发团队的战斗力是一个创新型企业的核心发动机,整个企(qǐ)业的(de)动力依赖(lài)这台发动(dòng)机的燃料和强大(dà)功率的推动(dòng)。然(rán)而构成这种动力和燃料(liào)的(de)成分缺失复杂(zá)的,需要系统(tǒng)的进行分析和(hé)理(lǐ)解。
1. 引言:激励(lì)的本质是什(shí)么?人为什么需要激励?哪些因素对研发激(jī)励至(zhì)关重(chóng)要?为什(shí)么?
2. 课堂研讨(tǎo):日常的研发管理中,你忽视了什(shí)么?你困(kùn)惑什么?你希(xī)望什么?
3. 华为3000壮(zhuàng)士“黄沙百(bǎi)战穿金甲,不破楼兰终不还“的(de)誓言说(shuō)明了什么?
4. 华为为什(shí)么要发电(diàn)路板和机票作为“特殊奖金”?
5. 华为(wéi)的方法可(kě)以学习吗?不(bú)同规模和类型的企业应(yīng)如何借鉴?
6. 研发激(jī)励的难(nán)点与重点在哪里(lǐ)?
7. 华为的超(chāo)级战队模(mó)型(xíng)(文化、机制、团队、激励)
8. 管理作为科学与(yǔ)艺术(shù)的结(jié)合,华为的(de)实践中尤为凸显,如何理解?
第二部分 文(wén)化是研发团(tuán)队构建的(de)基(jī)石 (Day 1 13:30-15:30)
本章要点:激励是内生性的驱动力,必须(xū)引(yǐn)导员工自(zì)我(wǒ)激励才是激励(lì)的最(zuì)高境界。而文(wén)化价值观的塑(sù)造和推动,在华(huá)为的研发团队管理中起到(dào)了重要的基础作(zuò)用,必(bì)须重视(shì)和理解。
1. 什么是企业文化和团(tuán)队文化?
2. 文化是怎样起作用的,它作用于团队激励的原理和机制(zhì)是什么?
3. 华为是什(shí)么(me)样(yàng)的文化(huà)?华为不是狼文(wén)化(huà)那么简单,你需(xū)要重新认识华为文化
4. 以奋斗者为(wéi)本(běn),和以人为本有(yǒu)区别吗?意味(wèi)着什么?
5. 华为基本法起到了什么作用?对研(yán)发(fā)的管理有帮助吗(ma)?
6. 华(huá)为(wéi)的(de)文化刚性(xìng)——文化价值观的一票否决问题
7. 带你解读哪些华为(wéi)研发人奉为圭(guī)皋的核心价值观
7.1 华为如何看待(dài)文化、员工、价值、财富之(zhī)间的(de)关系
7.2 华为如(rú)何(hé)看待员工自身发展(zhǎn)、企业与员工的(de)关系,以(yǐ)及员(yuán)工与家庭、国家的关系(xì)
7.3 以(yǐ)市场为导向,以用户为中心
7.4 长期艰苦(kǔ)奋斗,以奋斗者为(wéi)本(běn)
7.5 批(pī)判与(yǔ)自我批(pī)判(pàn)
7.4 那些萦绕在(zài)华为研发人心中的(de)文(wén)化要点
7.5 各(gè)级(jí)管理(lǐ)者在文化这件事(shì)上责任与内容是什(shí)么?
第三部分(fèn) 华为的组织(zhī)流程如何配合(hé)文化落地,如何激励(lì)团队 (Day 1 15:30-17:00)
本(běn)章(zhāng)要点(diǎn):文化再好,必须有方法去落地,华为的研发(fā)组织(zhī)与流(liú)程设计(jì)有力的做到了这一(yī)点。只知华为研发流程的规范性,是远远不(bú)够(gòu)的。必须深刻认识华为在这方(fāng)面是如何观测文化导(dǎo)向,以(yǐ)及如何保障体系的落地的(de)。
1. 组织保障(zhàng)
1.1 华为以(yǐ)什么(me)样的组织方式来驱动研发?研发组织与其它组(zǔ)织的关系是如(rú)何的(de)?
1.2 华为如何解(jiě)决跨部(bù)门(mén)协作问(wèn)题(tí)?华(huá)为的“重量级团(tuán)队”是指什(shí)么?如何发挥作用?
1.3 产品(pǐn)与平台、技术研(yán)发(fā)组(zǔ)织,分别(bié)如何运(yùn)作?关系如(rú)何?
2. 清晰高(gāo)效的决策机(jī)制
2.1 联席决策提升决策效率,降低决策(cè)风险
2.2 清晰定义的决策点及决(jué)策(cè)依据
2.3 技术决策于管理(lǐ)(业(yè)务)决策相区(qū)分(fèn)
2.4 如(rú)何在机制上(shàng)实现“让听得见炮火(huǒ)的人来(lái)呼(hū)唤炮火”
(Day 2 9:00-12:00)
3. 华为研(yán)发流程体系的保障作用
3.1 通(tōng)过(guò)IPD体(tǐ)系架构构建(jiàn)整个研发运作的市场导向的价值观
3.2 通过逐层的战略(luè)解码,实现纵向与横(héng)向的策略对齐,避免各(gè)自为政
3.3 结(jié)构化的产品开(kāi)发流程保证角色职责的落实(shí)
3.4 跨部门端到端的流程,保障跨部门(mén)的配合
3.5 明确的入口、出口条件(jiàn),落实责任分工(gōng)
3.6 对流程负责(zé),避(bì)免经验主义的影响
3.7 Buy In的(de)原则以及流程设(shè)计观测的思想
4. 研发执行的监督(dū)机制的保障
4.1 多级项目管理,保障复杂项(xiàng)目的层层分解和落地
4.2 独立的(de)QA设置,建立流(liú)程执行(háng)有教练(liàn)、有医生(shēng)、有警察的(de)多(duō)位一体的监督(dū)机制(zhì)
5. 通过底层群众运(yùn)动,实(shí)现员(yuán)工能力(lì)训练与理念传(chuán)承
5.1 通过QCC活动(dòng)训练结(jié)构化流(liú)程(chéng)意识和问题解决(jué)技能(néng)
5.2 通过“民主(zhǔ)生活会”进行(háng)文化传道(dào)
5.3 通过高频的团(tuán)建(jiàn)活动促进团队凝聚
6. 干部的培养和选拔机制
6.1 华为的继任者制(zhì)度
6.2 如(rú)何克服老(lǎo)员工的惰性?
6.3 如何避免“占山(shān)为王、诸侯割(gē)据”
第四部(bù)分(fèn) 适合研发工作特性的绩效(xiào)管理与评价模式 (Day 2 13:30-15:30)
本章要点:华为的绩效管理体系,或者更确切的(de)说是价值评估与分配(pèi)体(tǐ)系,是文化、流程落地的重要(yào)保(bǎo)证于反馈机制(zhì)。由于多数(shù)学习者都已清除绩(jì)效管理(lǐ)的一般流程,这(zhè)里就不再重复了。这个课程重点讲解华为绩效管理模式中哪些重(chóng)点与难点的部分。
1. 研(yán)发绩(jì)效管理难在何处?研发绩效管理的独特性
2. 如何正确理解绩效管理——很(hěn)多公司把考核太当回(huí)事儿了?
3. 绩效管理(lǐ)的本质(zhì)是价值(zhí)的评价与分配(pèi)闭环机制?
4. 基于KPI的研(yán)发组(zǔ)织(zhī)绩效(xiào)与基于(yú)PBC的个人绩效管理机制
5. 华为研发(fā)组织绩效的管(guǎn)理原则与(yǔ)过(guò)程
6. 华(huá)为对高层、中层(céng)、基(jī)层人员的绩效评价方式有何差异?对管(guǎn)理者和员工(gōng)的评(píng)价有何(hé)异同?
7. 华为的(de)PBC方法(fǎ)与KPI有何异(yì)同(tóng)?
8. 华(huá)为高度(dù)重(chóng)视绩(jì)效管(guǎn)理(lǐ)中(zhōng)主(zhǔ)管(guǎn)的作用。
9. 绩效评价结果在多种机制中(zhōng)的综合运(yùn)用
第五部分 华为研发(fā)激励(lì)的多种(zhǒng)手段(duàn)与运用 (Day 2 15:30-17:00)
1. 华为的(de)物质激励的方式
1.1 短期激励(即时激励)
1.2 中期激励(年(nián)度激(jī)励)
1.3 专项激励(专(zhuān)利、特殊贡(gòng)献、团(tuán)队激励等)
1.4 长期激(jī)励(期(qī)权、股票等)
2. 非物(wù)质激(jī)励是华为(wéi)使用的(de)更多、更重要和更广泛的方式。公司愿景和(hé)团队愿景,你会为团队设立愿景(jǐng)吗?
2.1 目(mù)标(biāo)激(jī)励
2.2 环境(jìng)激励
2.3 授(shòu)权管理与激励
2.4 信任与(yǔ)荣誉的激励
2.5 工(gōng)作(zuò)设计激(jī)励(更多的发(fā)展机(jī)会与空间)
2.6 轮岗激(jī)励
2.7 强化激励(lì)(VS.习得性无(wú)助感)
2.8 如何(hé)保护(hù)员工的积极性
2.9 公平与激励——客观公平存在(zài)吗?如何在(zài)实(shí)际管理(lǐ)中应用这一(yī)激励手段?
课程总结
我们应(yīng)该如何学习华为的这些手段和措施?应(yīng)该注意什么,如(rú)何才能产生立竿见(jiàn)影的(de)效益?如何才能避免陷入误区?
最理想的团(tuán)队管理是(shì)“无为而治”,华为做到了吗?我们如何理解(jiě),如何去努(nǔ)力?
课程总结及阅读书目推荐