每个客户（hù）都有（yǒu）一（yī）大堆自己想要的需求，那作（zuò）为产品经理，应该如（rú）何去处理呢？
上（shàng）周二，刚去（qù）到公司，客户就找（zhǎo）上门，说（shuō）希望加一个筛选某个员工业绩的功能。类似这样的事情不知道发生了多少次，每个客户都有一（yī）大堆自己想要的需求，那作为（wéi）产品经（jīng）理，应该如何去处理呢？
一、为何会有加需求？
加需求，顾名思义（yì），就是加（jiā）东西。每个客户/市（shì）场部/运营部等都（dōu）会（huì）出于自己（jǐ）的角度，让（ràng）自己的使（shǐ）用起来更爽，于是会提出（chū）各种各种的需求。随（suí）着时间、场景的（de）转（zhuǎn）变，需求永远（yuǎn）都是源源不（bú）断的，永（yǒng）无终止之日。
二、不断加需求（qiú）的弊端（duān）。
或许有些朋友会说，有（yǒu）人提出需求不（bú）好吗？这样就（jiù）不用产品经理自己苦苦寻（xún）找，猜测了，直接（jiē）获取真实使用（yòng）产（chǎn）品的用户提出的需求，设计出来的产（chǎn）品（功能）肯定（dìng）是他们想要的，这时候就不用担（dān）心他们（men）不使（shǐ）用你的产（chǎn）品（pǐn）了。
是的，这话听起来没错（cuò），先让我们看一下正常情况产品的诞生（shēng）流程是怎么样的：
（产品（pǐn）诞生流程）
正（zhèng）常（cháng）情况下，有了产品V1.0，然后不断加新增需求，最后得（dé）到我们想（xiǎng）要的（de）产（chǎn）品终稿。非常成功的例子，非常理想的状态，但买家秀终归不是卖家秀！
下面（miàn）再来看看买家秀的产品（pǐn）诞生（shēng）流程，特（tè）别是遇（yù）到（dào）客户等不（bú）断（duàn）加需（xū）求的情况。
（买家秀（xiù）的产（chǎn）品诞生流程）
很明显（xiǎn），该（gāi）图已经（jīng）表明，最后得出的（de）产品是客户1、2、3的合并版本（běn），并非自（zì）己原来想要，也不是每一个客户（hù）原来想要。如果幸运（yùn）的话，客（kè）户也许不会介意，表示（shì）收货，但如果（guǒ）运气没（méi）那么好（hǎo），就惨了，客户表示不收货（皓皓就（jiù）试过掉进里面），这是其（qí）一（yī）。其二，因为不断加需（xū）求，没有时间去优化（huà）现有产品，导致产品质（zhì）量越来（lái）越差，这也是很多小公司都会遇（yù）到的问题（tí）。
既然不断加需求，会导致如（rú）此结果（guǒ），应该怎么去防范（fàn）呢（ne）？
三、界定产品边界！
归（guī）根（gēn）到底，这（zhè）确实是产品经理的问题，因为产品经理（lǐ）不断加需求，到时（shí）产品很庞（páng）大（dà），最后变成一个综合体（tǐ）。很多产品朋友或者都想过，这个那个需（xū）求（qiú）不做的（de），但是呢（ne）又（yòu）找不到很好的理（lǐ）由去说服老（lǎo）板等原因（yīn），最后还（hái）是加了进去。这再也正常不过了（le），毕竟产品（pǐn）是新做的，不存在所谓的数据分析，所以千万（wàn）别指望说通（tōng）过（guò）数据来（lái）说服（fú）老板不做，既然没有数（shù）据，我们就得说（shuō）原则！
所以，产品（pǐn）经理（lǐ）跳出不断加（jiā）需求这个坑，就得讲原则（zé），也就是界定产品（pǐn）边界！
界定产品边界，也（yě）就是说首先给自己的（de）产品画了一个圈，告诉老（lǎo）板/客户，我们所做的（de）东西就是这个圈的范（fàn）围内，如（rú）果（guǒ）需求（qiú）超出了，我们就（jiù）不做了（le）。这样一（yī）来，我们就不用（yòng）每天都得出来有的没（méi）的需求，每天疲命于完成各种需求（qiú），最后导（dǎo）致产品六不像！
四（sì）、如何界定产品边界？
第一（yī）步：确定产（chǎn）品满足的行业领域（必须细分精确）；
第二步：确（què）定产品所在（zài）行业（yè）位置，是上游，还是（shì）下游；
第（dì）三步：确定产品的定位，是做平台，还（hái）是（shì）做工具。
下（xià）面，皓皓就用（yòng）自己以前所（suǒ）做的一个产（chǎn）品举个例子（zǐ），帮助大家理解。
皓皓（hào）以（yǐ）前做的是一（yī）款移动（dòng）医疗产品，因为（wéi）产品的边界没有划分好，最（zuì）后成了一款（kuǎn）集合医（yī）患轻问诊、患者管理、购药、自媒体、2B的科室（shì）管理工具、问答社区、资讯（xùn）功能于一身的平台产（chǎn）品。
假如（rú）我（wǒ）们有幸，从（cóng）头开始……
第一步：确（què）定产品满足的行业领域。既然（rán）是做医疗，那就是医（yī）疗行业，但这是结合移动互联网（wǎng），于是我们的（de）行业就是移动医疗行业，但移动医疗（liáo）行业太大了，有问诊，有购药，有资讯……五花八门（mén），所以我们得精确，缩小。按照目前（qián）的观察来看（kàn），购药、资讯传播相对还有市场，那我们（men）就从这2个选定一个吧。购药需（xū）要大（dà）量拍照，毕（bì）竟是政府管控很严的一（yī）个领域，那（nà）皓皓就（jiù）选（xuǎn）择资讯。
第二（èr）步：确定产品所在行业位置，是（shì）上游，还（hái）是下游。资讯（xùn），范围也（yě）很大，比如有（yǒu）医生和医生之（zhī）间的，医生和患者（zhě）之（zhī）间，仅仅是针（zhēn）对患者的。那这个时候，我们（men）就得确定自己（jǐ）产（chǎn）品所处的行业（yè）位置了。患（huàn）者（zhě），是很热衷于（yú）看这些保健类的知识，但是一般不肯付费，我们做植入广告（gào）也不行。那医（yī）生和（hé）医生之间呢？还是有点希（xī）望的（de），毕竟目（mù）前（qián）很多三（sān）四线（xiàn）医院的人都会不断去进（jìn）修的（de），很多（duō）小医生还（hái）是（shì）很渴（kě）望学习的（de），倘若可以让医生大咖来叫其他小咖，估计也能繁荣（róng）。医（yī）患（huàn）之间（jiān），皓（hào）皓觉得（dé）更有（yǒu）看到，现在有几个患者（zhě）不相信医生（shēng）呢，毕竟（jìng）保命要紧呀（ya），所以很多患者还（hái）是（shì）很相（xiàng）信医生。这里又（yòu）有（yǒu）2个选择，就让皓皓任性一次（cì），选择医患之（zhī）间吧，处于中间偏下游（yóu）的位置。
（按照（zhào）药物流（liú）向划分）
第三步：确定产品的定位（wèi）。作为医（yī）患之（zhī）间的咨询，也就是有医（yī）生发布资讯，患者去查看（kàn），药（yào）商可以植入广告（gào）。这样看来，平台型（xíng）明显比工具型（xíng）要好，于是产品定位就是平台型。
把这三步串（chuàn）联起来就是：做移动医疗行业（yè）中，医患资讯的平台型（xíng）产品（pǐn）。产品的基础定（dìng）位有了（le），产（chǎn）品的边界也（yě）就确定了（le），这时候就（jiù）可以（yǐ）有目的的加需求啦（lā）！！
